Infor's Online-Hilfe online

Infor hat schon vor einigen Monaten still und leise einen Schritt gemacht, den die anderen großen ERP-Anbieter auch schon getan haben: Nämlich die Anwenderdokumentation der Software frei zugänglich ins Web zu stellen.

Ich kann gar nicht sagen, wie sehr mich dieser Schritt gefreut hat. Erstens, weil damit die leidigen Fragen auf Baanboard aufhören, bitte irgendwelche urheberrechtliche geschützen Unterlagen zugeschickt zu bekommen. Zweitens aber vor allem, weil es ein weiterer Schritt weg von der sinnosen Geheimniskrämerei um "intellectual property" ist, den Infor irgendwie aus der Baan-Ära mit übernommen hat.

Ich bin ja sehr der Meinung, dass in der IT der möglichst großherzige Austausch von Information mit allen Stakeholdern zentral ist, um Marktanteile wenigstens zu halten. Und das sind eben nicht nur die Herstellermitarbeiter und die Kunden, sondern alle, die mit und an und rund um das Produkt beruflich zu gange sind. Ich bin felsenfest überzeugt, dass sich Marktanteile dann vergrößern, wenn man es schafft, ein "Ökosystem" rund ums eigene Produkt aufzubauen, weil einem dieses Ökosystem im Vertieb hilft zu zeigen, dass man zu den großen Mitspielern gehört. Das ist leider der Punkt, an dem Infor im Gegensatz zu anderen Anbietern bis heute stark hinterher hinkt. Aber, wie gesagt, die Dokus mal frei auszuteilen, ist schon mal ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.

Insofern, für alle, die diesen Link noch nicht in den Bookmarks haben, nehmt ihn da rein. Und RTFM, bei Gelegenheit.

docs.infor.com

Dort auf Infor LN, und man hat die Online-Dokus zu 10.3, 10.4 und der aktuell nur als Cloudversion verfügbaren 10.4.1.

Leider nicht für alle Versionen in allen Sprachen, aber das, was da ist, ist in der Praxis wirklich ausreichend: Für 10.3 gibt es die Online-Hilfe auf Deutsch, Englisch und eine Reihe weiterer Sprachen, für 10.4 nur auf englisch. Für 10.4.1., zwar auch nur auf englisch, aber immerhin, zusätzlich den kompletten Satz der pdf-Anwenderhandbücher.

So, auf geht's

Das Blog hier war ja eine ganze Zeit lang eingemottet. Ich denke, es wird Zeit, das mal aus dem Schrank zu holen, abzuklopfen und ein bisschen zum Auslüften raus zu hängen. Ich gehe davon aus, das es besser passt denn je. Insofern: Freuen Sie sich auf neue Inhalte hier.